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            餓了么推出多等 5 分鐘功能:信用優秀騎手個別訂單超時不擔責

            IT之家9月9日消息 今日凌晨,餓了么宣布將發布新功能:在結算付款的時候增加一個 “我愿意多等 5 分鐘 / 10 分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點一下,多給騎手一點點時間。

            餓了么表示,會為用戶一些回饋,可能是一個小紅包或者吃貨豆。同時,餓了么會對歷史信用好、服務好的優秀藍騎士,提供鼓勵機制,即使個別訂單超時,他 / 她也不用承擔責任。

            下面是具體內容:

            系統是死的,人是活的。將心比心,餓了么在保障訂單準時的基礎上,希望做得更好一點。1、餓了么會盡快發布新功能:在結算付款的時候增加一個 “我愿意多等5分鐘/10分鐘”的小按鈕。如果你不是很著急,可以點一下,多給藍騎士一點點時間。餓了么也會為你的善解人意一些回饋,可能是一個小紅包或者吃貨豆。2、餓了么會對歷史信用好、服務好的優秀藍騎士,提供鼓勵機制,即使個別訂單超時,他/她也不用承擔責任。每個努力生活的人都值得被尊重。

            IT之家獲悉,9 月 8 日,一篇《外賣騎手,困在系統里》刷屏,文章指在外賣系統的算法與數據驅動下,外賣騎手疲于奔命,導致他們違反交規、與死神賽跑,外賣員成了高危職業。

            來源:IT之家

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